Holvis ("noi", "nostro" o "nostra") si impegna a proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come i vostri dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati da Holvis. La presente Informativa sulla Privacy si applica al nostro sito web e ai relativi sottodomini (collettivamente, il nostro "Servizio") e alla nostra applicazione Holvis. Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato la raccolta, l'archiviazione, l'utilizzo e la divulgazione delle sue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla Privacy e nei nostri Termini di Servizio.
Definizioni e termini chiave
Cookie: una piccola quantità di dati generati da un sito web e salvati dal vostro browser web. Viene utilizzato per identificare il vostro browser, fornire analisi, memorizzare informazioni su di voi come la vostra preferenza linguistica o le informazioni di accesso.
Azienda: quando la presente informativa menziona "Azienda", "noi", "nostro" o "nostra", si riferisce a Holvis, che è responsabile delle vostre informazioni in base a questa Informativa sulla Privacy.
Paese: dove Holvis o i proprietari/fondatori di Holvis hanno sede.
Cliente: si riferisce all'azienda, all'organizzazione o alla persona che si iscrive per utilizzare il Servizio Holvis per gestire le relazioni con i propri consumatori o utenti del servizio.
Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet come un telefono, un tablet, un computer o qualsiasi altro dispositivo che può essere utilizzato per visitare Holvis e utilizzare i servizi.
Indirizzo IP: ogni dispositivo connesso a Internet riceve un numero noto come indirizzo di protocollo Internet (IP). Questi numeri sono generalmente assegnati in blocchi geografici. Un indirizzo IP può spesso essere utilizzato per identificare la posizione da cui un dispositivo si connette a Internet.
Personale: si riferisce alle persone impiegate da Holvis o sotto contratto per fornire un servizio per conto di una delle parti.
Dati Personali: qualsiasi informazione che, direttamente, indirettamente o in relazione ad altre informazioni - incluso un numero di identificazione personale - consente l'identificazione o l'identificabilità di una persona fisica.
Servizio: si riferisce al servizio fornito da Holvis come descritto nei termini relativi (se disponibili) e su questa piattaforma.
Servizio di terze parti: si riferisce agli inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi potrebbero interessarvi.
Sito web: il sito di Holvis, accessibile tramite questa URL: https://it.Holvis.com/
Voi: una persona o un'entità registrata presso Holvis per utilizzare i Servizi.
Quali informazioni raccogliamo?
Raccogliamo informazioni da voi quando visitate il nostro sito web, vi registrate sul nostro sito, effettuate un ordine, vi iscrivete alla nostra newsletter, rispondete a un sondaggio o compilate un modulo. Queste informazioni possono includere:
Nome / Nome utente
Numeri di telefono
Indirizzi e-mail
Indirizzi postali
Indirizzi di fatturazione
Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo?
Tutte le informazioni che raccogliamo da voi possono essere utilizzate in uno dei seguenti modi:
Per personalizzare la vostra esperienza (le vostre informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle vostre esigenze individuali).
Per migliorare il nostro sito web (ci sforziamo continuamente di migliorare le offerte del nostro sito web in base alle informazioni e ai feedback che riceviamo da voi).
Per migliorare il servizio clienti (le vostre informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle vostre richieste di servizio clienti e alle vostre esigenze di supporto).
Per elaborare le transazioni.
Per gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o un'altra funzionalità del sito.
Per inviare e-mail periodiche.
Quando Holvis utilizza le informazioni degli utenti finali provenienti da terze parti?
Holvis raccoglie i dati degli utenti finali necessari per fornire i servizi di Holvis ai nostri clienti.
Gli utenti finali possono fornirci volontariamente informazioni che hanno reso disponibili sui siti di social media. Se ci fornite tali informazioni, potremmo raccogliere informazioni pubblicamente disponibili sui siti di social media che avete indicato. Potete controllare la quantità di informazioni che i siti di social media rendono pubbliche visitando tali siti e modificando le vostre impostazioni sulla privacy.
Quando Holvis utilizza le informazioni dei clienti provenienti da terze parti?
Riceviamo informazioni da terze parti quando ci contattate. Ad esempio, quando ci inviate il vostro indirizzo e-mail per mostrare il vostro interesse a diventare un cliente di Holvis, riceviamo informazioni da una terza parte che fornisce servizi di rilevamento automatico delle frodi a Holvis. Raccogliamo anche occasionalmente informazioni che sono rese pubblicamente disponibili sui siti di social media. Potete controllare la quantità di informazioni che i siti di social media rendono pubbliche visitando tali siti e modificando le vostre impostazioni sulla privacy.
Condividiamo le informazioni che raccogliamo con terze parti?
Possiamo condividere le informazioni che raccogliamo, siano esse personali o non personali, con terze parti come inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing, e altri che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi potrebbero interessarvi. Possiamo anche condividerle con le nostre attuali e future società affiliate e partner commerciali, e se siamo coinvolti in una fusione, una vendita di asset o un'altra riorganizzazione aziendale, possiamo anche condividere o trasferire le vostre informazioni personali e non personali ai nostri successori.
Possiamo ingaggiare fornitori di servizi di terze parti di fiducia per svolgere funzioni e fornirci servizi, come l'hosting e la manutenzione dei nostri server e del sito web, l'archiviazione e la gestione dei database, la gestione delle e-mail, il marketing di archiviazione, l'elaborazione delle carte di credito, il servizio clienti e l'evasione degli ordini per prodotti e servizi che potete acquistare tramite il sito web. Probabilmente condivideremo le vostre informazioni personali, e forse alcune informazioni non personali, con queste terze parti per consentire loro di fornire questi servizi per noi e per voi.
Possiamo condividere parti dei nostri file di registro, inclusi gli indirizzi IP, a scopo di analisi con terze parti come partner di analisi web, sviluppatori di applicazioni e reti pubblicitarie. Se il vostro indirizzo IP viene condiviso, può essere utilizzato per stimare la posizione generale e altri dati tecnografici come la velocità di connessione, se avete visitato il sito web in una posizione condivisa e il tipo di dispositivo utilizzato per visitare il sito web. Possono aggregare informazioni sulla nostra pubblicità e su ciò che vedete sul sito web, quindi fornire audit, ricerche e rapporti per noi e i nostri inserzionisti.
Possiamo anche divulgare informazioni personali e non personali su di voi al governo o ai funzionari delle forze dell'ordine o a parti private se noi, a nostra esclusiva discrezione, lo riteniamo necessario o appropriato per rispondere a reclami, procedimenti legali (incluse le citazioni in giudizio), per proteggere i nostri diritti e interessi o quelli di una terza parte, la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, per prevenire o fermare qualsiasi attività illegale, non etica o legalmente riprovevole, o per conformarci altrimenti a ordini giudiziari, leggi, norme e regolamenti applicabili.
Dove e quando le informazioni vengono raccolte da clienti e utenti finali?
Holvis raccoglierà le informazioni personali che ci inviate. Potremmo anche ricevere informazioni personali su di voi da terze parti, come descritto sopra.
Come utilizziamo il vostro indirizzo e-mail?
Inviando il vostro indirizzo e-mail su questo sito, acconsentite a ricevere e-mail da noi. Potete annullare l'iscrizione a una qualsiasi di queste liste di e-mail in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione o su un'altra opzione di disiscrizione inclusa nell'e-mail rispettiva. Inviamo e-mail solo a persone che ci hanno autorizzato a contattarle, direttamente o tramite una terza parte. Non inviamo e-mail commerciali non richieste, poiché odiamo lo spam tanto quanto voi. Inviando il vostro indirizzo e-mail, acconsentite anche a consentirci di utilizzare il vostro indirizzo e-mail per il targeting del pubblico personalizzato su siti come Facebook, dove mostriamo pubblicità personalizzata a persone specifiche che hanno accettato di ricevere comunicazioni da noi. Gli indirizzi e-mail inviati solo tramite la pagina di elaborazione degli ordini verranno utilizzati al solo scopo di inviarvi informazioni e aggiornamenti relativi al vostro ordine. Se, tuttavia, ci avete fornito lo stesso indirizzo e-mail con un altro metodo, potremmo usarlo per uno qualsiasi degli scopi indicati in questa Informativa.
Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni?
Conserviamo le vostre informazioni solo per il tempo necessario a fornirvi Holvis e a soddisfare gli scopi descritti in questa politica. Ciò vale anche per qualsiasi persona con cui condividiamo le vostre informazioni e che esegue servizi per nostro conto. Quando non avremo più bisogno di utilizzare le vostre informazioni e non avremo più bisogno di conservarle per adempiere ai nostri obblighi legali o normativi, le rimuoveremo dai nostri sistemi o le de-personalizzeremo in modo da non potervi identificare.
Come proteggiamo le vostre informazioni?
Implementiamo una varietà di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle vostre informazioni personali quando effettuate un ordine o inserite, inviate o accedete alle vostre informazioni personali. Offriamo l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel database dei nostri fornitori di gateway di pagamento per essere accessibili solo a coloro autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenuti a mantenere le informazioni riservate. Dopo una transazione, le vostre informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non vengono mai conservate nei nostri archivi. Non possiamo tuttavia garantire la sicurezza assoluta delle informazioni che trasmettete a Holvis o garantire che le vostre informazioni sul Servizio non siano accessibili, divulgate, alterate o distrutte da una violazione di una qualsiasi delle nostre protezioni fisiche, tecniche o gestionali.
Le vostre informazioni possono essere trasferite in altri paesi?
Holvis è costituita nel Regno Unito. Le informazioni raccolte tramite il nostro sito web, tramite interazioni dirette con voi o l'uso dei nostri servizi di aiuto possono essere trasferite di volta in volta ai nostri uffici o al nostro personale, o a terze parti, situati in tutto il mondo, e possono essere visualizzate e ospitate ovunque nel mondo, inclusi paesi che potrebbero non avere leggi di applicazione generale che regolano l'uso e il trasferimento di tali dati. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, utilizzando uno degli elementi di cui sopra, acconsentite volontariamente al trasferimento transfrontaliero e all'hosting di tali informazioni.
Le informazioni raccolte tramite il servizio Holvis sono sicure?
Adottiamo precauzioni per proteggere la sicurezza delle vostre informazioni. Abbiamo procedure fisiche, elettroniche e gestionali per aiutare a salvaguardare, prevenire l'accesso non autorizzato, mantenere la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente le vostre informazioni. Tuttavia, né le persone né i sistemi di sicurezza sono infallibili, inclusi i sistemi di crittografia. Inoltre, le persone possono commettere crimini intenzionali, commettere errori o non seguire le politiche. Pertanto, sebbene facciamo sforzi ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Se la legge applicabile impone un obbligo inderogabile di proteggere le vostre informazioni personali, acconsentite che la colpa intenzionale sarà lo standard utilizzato per misurare la nostra conformità a tale obbligo.
Posso aggiornare o correggere le mie informazioni?
I diritti che avete di richiedere aggiornamenti o correzioni delle informazioni raccolte da Holvis dipendono dalla vostra relazione con Holvis. Il personale può aggiornare o correggere le proprie informazioni come specificato nelle nostre politiche aziendali interne per i dipendenti. I clienti hanno il diritto di richiedere la restrizione di alcuni usi e divulgazioni di informazioni di identificazione personale come segue. Potete contattarci per (1) aggiornare o correggere le vostre informazioni di identificazione personale, (2) modificare le vostre preferenze per quanto riguarda le comunicazioni e altre informazioni che ricevete da noi, o (3) eliminare le informazioni di identificazione personale conservate su di voi sui nostri sistemi (soggetto al paragrafo seguente), annullando il vostro account. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non avranno alcun effetto su altre informazioni che conserviamo, o su informazioni che abbiamo fornito a terze parti in conformità con la presente Informativa sulla Privacy prima di tale aggiornamento, correzione, modifica o eliminazione. Per proteggere la vostra privacy e la vostra sicurezza, possiamo adottare misure ragionevoli (come la richiesta di una password univoca) per verificare la vostra identità prima di concedervi l'accesso al vostro profilo o apportare correzioni. Siete responsabili di mantenere la riservatezza della vostra password univoca e delle informazioni del vostro account in ogni momento.
Dovete essere consapevoli che non è tecnologicamente possibile rimuovere ogni singolo record delle informazioni che ci avete fornito dal nostro sistema. La necessità di eseguire il backup dei nostri sistemi per proteggere le informazioni da perdite accidentali significa che una copia delle vostre informazioni potrebbe esistere in una forma non cancellabile che sarà difficile o impossibile per noi localizzare. Subito dopo aver ricevuto la vostra richiesta, tutte le informazioni personali memorizzate nei database che utilizziamo attivamente e altri supporti prontamente consultabili verranno aggiornate, corrette, modificate o eliminate, a seconda dei casi, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente e tecnicamente fattibile.
Se siete un utente finale e desiderate aggiornare, eliminare o ricevere informazioni che deteniamo su di voi, potete farlo contattando l'organizzazione di cui siete clienti.
Personale
Se siete un dipendente o un candidato di Holvis, raccogliamo le informazioni che ci fornite volontariamente. Utilizziamo le informazioni raccolte a fini di risorse umane per amministrare i benefit per i dipendenti e selezionare i candidati. Potete contattarci per (1) aggiornare o correggere le vostre informazioni, (2) modificare le vostre preferenze per quanto riguarda le comunicazioni e altre informazioni che ricevete da noi, o (3) ricevere un record delle informazioni che deteniamo su di voi. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non avranno alcun effetto su altre informazioni che conserviamo, o su informazioni che abbiamo fornito a terze parti in conformità con la presente Informativa sulla Privacy prima di tale aggiornamento, correzione, modifica o eliminazione.
Vendita dell'azienda
Ci riserviamo il diritto di trasferire informazioni a una terza parte in caso di vendita, fusione o altro trasferimento di tutta o quasi tutta la totalità degli asset di Holvis o di una qualsiasi delle sue filiali (come qui definite), o di quella parte di Holvis o di una qualsiasi delle sue filiali a cui il Servizio si riferisce, o nel caso in cui cessiamo la nostra attività o presentiamo una petizione o una petizione sia stata presentata contro di noi in caso di fallimento, riorganizzazione o procedimento simile, a condizione che la terza parte accetti di rispettare i termini della presente Informativa sulla Privacy.
Società affiliate
Possiamo divulgare informazioni (incluse informazioni personali) su di voi alle nostre società affiliate. Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, una "società affiliata" significa qualsiasi persona o entità che controlla direttamente o indirettamente, è controllata da, o è sotto controllo comune con Holvis, sia tramite proprietà che in altro modo. Tutte le informazioni su di voi che forniamo alle nostre società affiliate saranno trattate da tali società affiliate in conformità con i termini della presente Informativa sulla Privacy.
Legge applicabile
La presente Informativa sulla Privacy è regolata dalle leggi europee, senza riguardo alle sue disposizioni sui conflitti di legge. L'utente acconsente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali in relazione a qualsiasi azione o controversia che sorga tra le parti ai sensi o in relazione alla presente Informativa sulla Privacy, ad eccezione di quelle persone che possono avere il diritto di presentare reclami ai sensi del Privacy Shield o del quadro Svizzera-Stati Uniti. Le leggi della Francia, ad esclusione delle sue norme sul conflitto di leggi, regoleranno il presente Accordo e l'utilizzo del sito web. L'utilizzo del sito web potrebbe anche essere soggetto ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.
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